Das Unterstützungsprogramm „Familienlotsen“ ist ein Angebot des Amtes für Jugend und Soziales und ist eingebettet in das Unterstützungsnetzwerk der so genannten „Frühen Hilfen“ des Landkreises Aurich. Die Familienlotsen sind Ehrenamtliche unterschiedlichster sozialer und beruflicher Herkunft, ausgestattet mit einem reichen Schatz an persönlichen Erfahrungen. Die ehrenamtlichen Männer und Frauen möchten einen Teil ihrer Freizeit nutzen, um jungen Familien zu helfen und diese durch ihre individuellen Kompetenzen und Erfahrungen ganz lebenspraktisch im familiären Alltag zu unterstützen. Es ist wichtig, dass die Eltern bei der Erziehung und Betreuung ihrer Kinder und der Organisation des gemeinsamen Alltags Unterstützung erfahren, da nur so die Kinder auch gesund und wohlbehalten aufwachsen können. Die Tätigkeit der Familienlotsen ist auf lebenspraktische, unkomplizierte Hilfe ausgerichtet. Die Familien sollen beraten, unterstützt und begleitet werden. Wie diese jeweilige Hilfe aussieht, ist abhängig von der jeweiligen Familie. Beispielsweise unterstützen die Familienlotsen bei der Betreuung der Kinder, begleiten bei Behördengängen oder Arztbesuchen oder unterstützen Familienmitglieder beim Aufbau von eigenen sozialen Netzwerken. Die Unterstützung der Familienlotsen ist ein Instrument der „Hilfe zur Selbsthilfe“. Familien können dann unterstützt werden, wenn der Alltag schwierig wird und sie sich Unterstützung und Entlastung wünschen.

Der Einsatz von Familienlotsen basiert auf dem präventiven Ansatz. Familien sollen unterstützt werden, bevor sich Probleme vergrößern bzw. verfestigen und so in ihrem Alltag mit der Familie und den Kindern entlastet werden.

Die Hilfe erfolgt regulär mit drei Stunden pro Woche, zunächst für den Zeitraum von einem halben Jahr (eine Verlängerung der Hilfe ist bei fortbestehendem Unterstützungsbedarf möglich).

„Familienlotsen kommen an Bord, wenn das Fahrwasser

schwierig wird und verlassen das Schiff wieder, wenn es

sich beruhigt hat, ohne das Ruder zu übernehmen.“