Leistungsbeschreibung

Lob und Anregungen sowie Mängel- und Schadensmeldungen nimmt die Stadt Lohne per Online-Formular entgegen. Dahinter verbirgt sich ein Fragebogen, den die Bürger ausfüllen und direkt und vollkommen digital ins Rathaus schicken können.

Der „Mängelmelder“ funktioniert sowohl am stationären Rechner als auch auf mobilen Endgeräten. Diese haben sogar den Vorteil, dass Schadensmeldungen direkt per GPS lokalisiert werden können. Auch das Hinzufügen von Fotos ist möglich.

Eine automatische Rückmeldung, ob ein Schaden behoben wurde, gibt es zwar nicht. Aber der Bürger kann seine Kontaktdaten hinterlassen, damit die Stadtverwaltung ihn für Rückfragen erreichen kann – entweder per E-Mail oder per Telefon.

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